Hvad sker der egentlig i dine butikker? Sådan sikrer Selected samme eksekvering på tværs af 26 butikker

Hvad du kan forvente

Du vil hører direkte fra Daniel Birkelund, Retail Manager hos Selected – som er en del af BESTSELLER, med 20+ modebrands solgt i mere end 70 lande.

Daniel har arbejdet hos Selected i 7 år, hvor han leder 11 store managers og 100+ medarbejdere. Med 12 års erfaring i detail startede han på butiksgulvet og arbejdede sig op – og kender derfor udfordringerne fra begge sider af eksekveringen.

Han vil fortælle, hvordan Selected gik fra kommunikation spredt ud over emails og WhatsApp-grupper, til én platform, med 86% aktive medarbejdere. Du vil høre hvordan de bruger visual merchandising og butikstjek med billeder til at sikre ansvarlighed, og hvordan opgavestyring sørger for at tingene rent faktisk bliver gjort – uden at hovedkontoret skal jagte svar i emails.

Det er et 45-minutters webinar – ikke et salgstale. Du hører om hele rejsen fra, hvordan de arbejdede før, til hvad de ændrede, og hvilket konkrete tiltag der gjorde forskellen for at sikre eksekvering. Der er Q&A til sidst, så du kan spørge ind til dine egne udfordringer.

Hvorfor det er vigtigt

Retail execution er en af detailbranchens dyreste problemer. Dårlig eksekvering i butikkerne koster detailhandlere 125 milliarder dollars i tabt omsætning hvert år – og næsten halvdelen af kunderne har opgivet et køb på grund af en dårlig oplevelse i butikken (GlobalData rapport).

Problemet er, at du ikke når at se problemet i tide. Når du opdager at et display er forkert eller at en kollektion er lanceret forskelligt på tværs af butikker, er salgsmuligheden allerede lukket. Det du ikke når at se i tide, kan du ikke løse i tide.

For Selecteds 26 butikker i 6 lande var dette et reelt problem. Papirprocesser og spredte systemer betød, at de intet overblik havde – hverken om butikstjek blev gennemført, hvem der var ansvarlig for opgaver, eller om retningslinjerne rent faktisk blev overholdt ude i butikkerne.

Kan du genkende problematikken? I dette webinar får du konkrete trin til at få styr på eksekveringen – så det der besluttes på hovedkontoret, også sker ude i butikkerne.

Du lærer

• Hvorfor retail execution går galt mellem hovedkontoret og butikkerne – og hvordan du kan løse det
• Hvordan Selected bruger VM- og butikstjek til at sikre, at retningslinjer følges – ikke bare modtages
• Hvordan Selected styrer opgaver på tværs af butikker, så alle ved hvad de skal gøre og hvornår
• Hvordan du holder øje med eksekveringen i realtid, så du kan opdage fejl inden det koster salg
• Hvordan Selected opnåede 86% app-adoption – og hvad der skal til for at dit team rent faktisk bruger én platform

Hvis du er ansvarlig for eksekvering på tværs af butikker – som retail leder, driftsleder, area manager, VM-koordinator – er dette webinar for dig.