Som enhver detailforretningschef er du fuldt ud klar over, at medarbejderomsætningen er ekstremt dyr. Det kan koste meget tid og penge at udskifte og uddanne hver ny medarbejder, for ikke at nævne omkostningerne i kundeservice og det samlede tab af virksomhedens effektivitet, der kommer fra at skulle beskæftige sig ofte med nye medarbejdere.
Den gode nyhed er, at der er flere ting, du kan gøre som arbejdsgiver for at mindske medarbejderomsætningen.
Beløn god præstation
En god måde at reducere medarbejderomsætningen på er ved at anerkende og belønne god præstation. At belønne medarbejdere med små incitamenter kan have en betydelig indflydelse på deres moral såvel som deres produktivitet. En simpel belønning kan være at give en medarbejder en bonus for at opfylde mål i en bestemt periode eller give dem anerkendelse i virksomhedens nyhedsbreve eller sociale medieindlæg.
Nogle virksomheder kan også lide at uddele priser ved en årlig virksomhedsbegivenhed, hvor topperformere anerkendes offentligt. Denne form for begivenhed hjælper ikke kun med at holde medarbejderne engagerede i virksomheden, men får dem også til at føle sig værdsat af ledelsen og kolleger.
Anerkendelse behøver heller ikke altid komme fra eksterne kilder; det kan også komme direkte fra dig som leder, hvis du ser, at nogen har gjort noget usædvanligt! Det er vigtigt, at dine medarbejdere ved, hvornår de har det godt, så de føler sig motiverede nok til at opretholde de gode vaner gennem hele deres ansættelse hos dig.
Giv dine medarbejdere en karrierevej
- Giv uddannelses- og udviklingsmuligheder.
- Giv dine medarbejdere en karrierevej.
- Opret en klar karrierevej, som de kan følge, så de ved, hvor de er på vej hen i fremtiden.
For at skabe denne form for miljø skal du sørge for, at din virksomhed er i stand til at tiltrække og fastholde godt talent ved at tilbyde konkurrencedygtige kompensationspakker og fordele. Hvis du vil have de bedste mennesker på plads, har du brug for en effektiv rekrutteringsstrategi, der hjælper dig med at finde den rigtige kandidat til enhver tid.
Gør kommunikation til en prioritet
En af de vigtigste ting, du kan gøre for at holde dine medarbejdere glade, er at være kommunikativ. Kommunikation er ikke bare noget, du gør, men noget, der skal gøres godt og regelmæssigt. Det betyder, at det ikke kun skal være formelt, men også uformelt og løbende.
Klar kommunikation mellem dig og dine medarbejdere hjælper dem med at se, hvad der forventes af dem, samt hvordan de passer ind i det overordnede billede af din virksomhed. Når der er klare kommunikationslinjer på plads, er medarbejderne mere tilbøjelige til at føle sig værdsat af deres arbejdsgiver, hvilket gør dem mindre tilbøjelige til at rejse til et andet job eller en virksomhed, der ville tilbyde bedre løn eller fordele.
Se, hvordan du kan fremme intern kommunikation med vores Medarbejderapp her.
Ud over at afsætte tid i arbejdstiden til en-til-en-samtaler med hver medarbejder (og med „afsætte“ mener vi planlægning af dem), er det vigtigt, at alle teammedlemmer ved, hvem de kan henvende sig til, hvis de har brug for rådgivning om noget uden for arbejdsrelaterede spørgsmål; på denne måde føler alle, at han eller hun har nogen, der forstår, hvad han går igennem i det mindste noget godt nok for begge involverede parter!
Bed om feedback
En af de vigtigste ting, du kan gøre for at undgå medarbejderomsætning, er at få feedback fra dine medarbejdere. Årsagen til, at dette er så vigtigt, er, at medarbejderne sjældent giver dig et problem, medmindre de bliver bedt om deres mening. Det betyder, at hvis du ikke beder om feedback, kan din virksomhed miste værdifuld information om, hvad der går godt, og hvad der skal forbedres.
Når du beder om feedback, skal du prøve at holde det så anonymt som muligt ved at fortælle medarbejderne, at de ikke behøver at følge op med nogen identificerende detaljer, hvis de ikke vil - på den måde er svarene mere tilbøjelige til at være ærlige og ikke påvirket af frygt eller bekymring over konsekvenser. Du bør også sørge for, at dine ledere er forberedt, når de giver denne slags spørgsmål; hvis der ikke allerede er noget på plads (som en platform, der understøtter medarbejderfeedback), overvej derefter at investere i en selv, før du distribuerer den blandt medarbejdere, der måske mister overblikket over den, når de bruger e-mails eller udskrifter.
Se hvordan Engager dine medarbejdere ved at samle din interne kommunikation, uddannelse og drift på én platform.
Tilskynd teambinding
Teambindingsaktiviteter kan være en fantastisk måde at øge medarbejdernes engagement og produktivitet på. Disse typer begivenheder er også en fantastisk måde for medarbejderne at lære hinanden bedre at kende, hvilket er vigtigt i ethvert arbejdsmiljø. Som arbejdsgiver er det vigtigt, at du viser dine medarbejdere, at du holder af deres trivsel både på og uden for jobbet. Teambindingsaktiviteter behøver ikke nødvendigvis at være dyre eller detaljerede; de skal bare være sjove og give folk fra forskellige afdelinger eller teams i din butik (eller endda udenfor) mulighed for at arbejde med hinanden i et ikke-arbejdsmiljø.
- Arranger holdmiddage
- Vær vært for filmaftener i weekenden, hvor alle mødes hjemme hos en person i nabolaget med nogle snacks og drinks, mens de ser en film sammen som venner snarere end kolleger!
- Vær vært for firmagrill om sommeren, hvor alle kommer sammen udenfor med familiemedlemmer, mens de har det sjovt med at spille spil som cornhole eller badminton udenfor under store skyggefulde træer omkring byparkområdet nær arbejdspladsen, hvor der er masser af plads til sådanne aktiviteter.
Giv dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for til at udføre deres bedste arbejde
At give medarbejderne de rigtige værktøjer kan hjælpe med at reducere omsætningen samt øge produktiviteten og kundetilfredsheden. Når medarbejderne ved, hvordan de bruger deres udstyr effektivt, vil du se et fald i fejl og fejl, der fører til utilfredse kunder.
Med Relesys kan du skabe en glad og produktiv arbejdsplads ved at forbedre din teknologiinfrastruktur og sikre, at dine medarbejdere ved, hvordan de skal bruge den. Udforsk vores Detailspecifik løsning lige her.
Konklusion
Detailbranchen er kendt for at have nogle af de højeste omsætningsrater sammenlignet med andre brancher. Du kan dog reducere medarbejderomsætningshastigheden med et par enkle ændringer. Nøglen er at give dine medarbejdere det, de har brug for, og sikre, at de føler sig værdsat og engageret i deres arbejdsmiljø. Dette vil hjælpe dem med at føle sig mere investeret i virksomhedens succes og mindre tilbøjelige til at forlade, når der kommer noget bedre.
